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实木门的售后与保养

2017-05-28 点击数:1162

  今天苏州实木门供应商-吴中区木渎林才建材商行给大家说一说实木门的售后与保养。
  实木门产品要做好售后服务,必须为客户提供全方位的设计、测量、制造、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询及实质性服务。只有通过严格管理、保证质量、提供优质服务才能获得良好的市场回报,这也是企业生存之根本。实木门产品绝大多数的订单为定制商品,订单只是销售工作的第一步,从订单到完成加工,完成安装,每一步都需要做细致的工作。  
    在客户的预定实木门产品与现场客观的安装条件有冲突,就应该运用丰富的专业知识和实践经验,向客户提出合理的解决方案,或修改图纸,或修改定货,使订单得以延续执行。如果订单已进入工厂加工制作阶段,客户突然要作修改,为慎重起见,就应该按规定必须重新到现场测量尺寸。服务只要到位,把客户的事当成自己的事去做,这样的服务才叫质量。
  合面、锁是活动配件,发生松动时,应立即拧紧,合页位置发生响声应及时注油,锁开启时不灵活可往钥匙孔加入适量的铅笔芯末,不可随便注油。由于木材有干缩、湿胀的特性,在温湿度差异较大的情况下,如出现轻微的开裂或收缩,这是正常的自然现象,不必惊慌,随着季节性的变化,这种现象会自然消失。    
    实木门除表面污迹时,采用软的棉布擦试,用硬布很容易划伤表面。污迹太重时,可使用中性清洗剂、牙膏或家具专用清洗剂,去污迹后,再干擦。切忌用清水冲洗。    
    实木门注意浸过中性试剂或有水的抹布不要在木门表面长时间放置,否则会浸害表面,使表面饰面材料变色或剥离。注意木门的棱角处不要过多的擦磨,否则会造成棱角油漆脱落。
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